Проекты

Краткое описание

В течение последних лет сфера здравоохранения существенным образом изменилась. Эти изменения ставят новые задачи как перед отраслью в целом, так и перед специалистами, трудящимися в ней. И если правовое регулирование «идет в ногу со временем», то система подготовки и формирования специалистов не всегда успевает за современными требованиями. Отставание в развитии в первую очередь влияет на общественные отношениях внутри сферы (отношения «врач – пациент»), увеличивает недопонимание между взаимодействующими сторонами, как следствие приводит к конфликтам, снижению эффективности функционирования системы. Одним из аспектов данной проблемы является коммуникативная компетентность, то есть профессионализм общения специалистов с пациентами. Сфера этих компетенций сегодня для специалиста здравоохранения ставится на один уровень с научными знаниями, клиническим мышлением и профессиональными практическими навыками.
Между тем в структуре классического медицинского образования в России не предусмотрено целенаправленное развитие этих важнейших профессиональных компетенций, либо эти темы интегрированы в другие дисциплины, либо преподаются в виде теории и деклараций и не учитывают реальные нужды для использования в практической работе.
Научно доказано, что профессиональная коммуникация врача с пациентом решает ряд задач, повышает эффективность работы специалистов в каждом отдельном случае, а обобщенно влиять на результативность работы отрасли. Процесс общения врача и пациента, различные его компоненты влияют на значимые для общества вещи: на удовлетворенность пациентов помощью, а врачей – своей работой, на приверженность пациентов к лечению (или профилактике заболеваний) и непосредственные результаты медицинской помощи. Зачастую эффективные коммуникации могут снижать стрессовые реакции при сообщение тяжелых новостей, например о заболевании или смерти близкого человека.
Таким образом, данный проект направлен на решение такой социальной проблемы, как формирование партнерских общественных отношений между специалистами сферы здравоохранения и гражданами, обращающимися за медицинской помощью, повышения эффективности работы врачей и удовлетворенности медицинской помощью общества в целом.

Цель

1. Развитие и укрепление потенциала молодых специалистов сферы здравоохранения в части их профессиональных коммуникативных компетенций.

Задачи

1. Обучение молодых специалистов сферы здравоохранения навыкам общения в процессе медицинской практике.
2. Формирование сообщества участников программы для поддержки друг друга в развитии коммуникативных навыков и содействия их развития среди коллег.
3. Сохранение молодых специалистов в отрасли (профилактика ухода из профессии).

Обоснование социальной значимости

Эксперты в сфере здравоохранения, руководители и представители органов управления здравоохранения неоднократно заявляли о необходимости в рамках реализации мероприятий, программ и проектов по развитию кадров уделять внимание вопросам коммуникативных компетенций врачей и среднего медицинского персонала. Так, министр здравоохранения Российской Федерации Михаил Мурашко на встрече с ректорами медицинских вузов страны в феврале 2020 года в ходе обсуждения вопросов качества подготовки кадров отметил, что молодым специалистам, зачастую, сложно добиться нормального взаимодействия с пациентом. По его словам, в рамках подготовки врачей необходимо больше внимания уделять обучению навыкам коммуникации, а также учитывать личностные особенности абитуриентов медвузов. «Человек, приходящий в практическое здравоохранение, должен иметь способность к эмпатии и эффективной коммуникации с пациентом», - подчеркнул Министр. Слова министра подтверждают и ряд исследований. Ученые из Университета в Нью-Джерси представили материалы, доказывающие, что пациенты быстрее выздоравливают у врачей, которые проявляют к ним сострадание. Авторы исследования утверждают, что поведение медработника прямо сказывается на том, как пациент придерживается лечения: когда врачи заботятся о пациентах, и те чувствуют это, они с большей вероятностью будут ответственно относиться к лечению. Другой пример приводит исследователь Энтони Маццарелли — по его словам, поддержка со стороны врачей или медсестер перед операцией позволяет пациентам успокоиться, достигается седативный эффект. При этом после операции уменьшается потребность в обезболивающих препаратах. Исследователи также пришли к выводу, что доброта и сочувствие лечащего врача приносит пользу не только пациентам, но и самим медработникам: поскольку больной выздоравливает быстрее, врачи менее озабочены рабочими проблемами, менее измотаны.
Вместе с тем существующие сегодня обязательные программы профессионального образования в полной мере не решают данных задач, а сфере дополнительного образования также не предлагают должного обучения. В Ростовской области также нет аналогичных программ для медицинских работников. Фактически реализации данной программы в регионе – первая и инновационная для медицинских работников и выпускников профессиональных медицинских образовательных организаций.

География проекта

Ростов-на-Дону

Целевые группы

1. Молодые специалисты здравоохранения