Проекты

Краткое описание

«КСВО.Рядом» — системная юридическая, психологическая и социальная поддержка семей участников СВО в Ростовской области.

Проект направлен на помощь жёнам, матерям, отцам и детям участников специальной военной операции, проживающим в Ростовской области. В рамках проекта будут работать профессиональный юрист и психолог (на 0,5 ставки каждый), которые бесплатно проконсультируют семьи по вопросам выплат, льгот, оформления документов, а также окажут психологическую поддержку (индивидуально и в анонимном чате). Для повышения доступности помощи в отдалённых районах планируется провести не менее 6 выездных приёмов в муниципальные образования. Ключевым событием станет форум активистов КСВО «Вместе мы сила!» (ноябрь 2026 года), на котором соберутся не менее 80 волонтёров, психологов и юристов со всей области для обмена опытом и обучения. Также будут проведены два обучающих семинара для активистов. В результате не менее 100 семей получат юридические консультации, не менее 100 человек – психологическую помощь, а наработанная модель поддержки будет передана в муниципальные отделения для дальнейшего масштабирования.

Цель

1. Создание и внедрение в Ростовской области устойчивой системы бесплатной юридической и психологической поддержки семей участников СВО, обеспечивающей к августу 2027 года не менее 100 юридических и 100 психологических консультаций, проведение 6 выездных приёмов, обучение не менее 80 активистов на форуме и двух семинарах.

Задачи

1. Бесплатные юридические консультации для семей участников СВО и самих бойцов по вопросам выплат, льгот, оформления документов, взаимодействия с военкоматами и Социальным фондом.
2. Бесплатные психологические консультации (индивидуальные и групповые) для членов семей и вернувшихся участников СВО с посттравматическими состояниями и трудностями адаптации.
3. Выездные приёмы в муниципальных образованиях Ростовской области для повышения доступности юридической и психологической помощи семьям в отдалённых территориях.
4. Повышение компетенций волонтёров и активистов КСВО через обучающий форум и семинары по юридической, психологической поддержке, социальному проектированию и профилактике выгорания.
5. Информирование семей участников СВО и общественности о деятельности КСВО, мерах поддержки и результатах проекта через публикации в соцсетях и СМИ.

Обоснование социальной значимости

члены семей участников СВО в Ростовской области (жёны, матери, отцы, дети старше 14 лет).
В Ростовской области помощь требуется огромному числу людей. По официальным данным, к социальным координаторам регионального фонда «Защитники Отечества» уже обратились более 20 тысяч участников СВО и членов их семей. Только за 2025 год правительство региона обработало свыше 2600 обращений от участников СВО и их семей. При этом сам регион является местом дислокации более 3000 донских казаков, участвующих в специальной военной операции.
Несмотря на значительные меры поддержки — компенсация половины расходов на оплату ЖКУ и взносов на капремонт, предоставление земельных участков (341 участок), зачисление в вузы 1349 детей военнослужащих, а также бесплатное горячее питание в школах для 8,3 тысячи детей — семьи по-прежнему сталкиваются с системными проблемами:
Юридическая неопределённость и бюрократические барьеры. Многие семьи сталкиваются с отказами в выплатах из-за незнания своих прав, ошибок в оформлении документов или неверного толкования законодательства ведомствами. Сама процедура получения выплат и льгот остаётся сложной для восприятия без профессиональной поддержки. Вопросы касаются единовременных выплат семьям погибших, компенсации расходов на услуги ЖКХ, получения выплат в случае увечья, а также признания участников СВО безвестно отсутствующими.
Острейшая психологическая нагрузка. Близкие военнослужащих живут в состоянии хронического стресса, тревоги и ожидания. Страх за жизнь родного человека, неопределённость его судьбы, а после возвращения — столкновение с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР) у бойца, который может проявляться в замкнутости, агрессии, уходе в себя. Женщина часто оказывается не готова к переменам в муже, не понимает его состояния, что разрушает семейные отношения. Исследования подтверждают, что 83% бойцов не обращаются за психологической помощью, что перекладывает всю тяжесть адаптации на их близких. Психологические травмы могут быть очень тяжёлыми, приводя к социальной изоляции, злоупотреблению алкоголем и агрессивному поведению.
Информационная изоляция и отсутствие живого общения. Даже при наличии 75 мер поддержки, семьи не знают, куда обратиться и как ими воспользоваться. Жёны и матери бойцов нередко остаются один на один со своими переживаниями, не имея возможности поделиться с теми, кто их понимает.
Труднодоступность помощи в муниципальных образованиях. Основной объём поддержки сконцентрирован в областном центре, в то время как жители отдалённых районов (Шахты, Новочеркасск, Аксай, Егорлыкский район) лишены возможности оперативно получить квалифицированную консультацию.
Проект «КСВО.Рядом» направлен на решение этих проблем путём создания доступной и понятной системы поддержки семей.
Участники специальной военной операции (действующие и вернувшиеся).
Сами бойцы, вернувшиеся с фронта, сталкиваются с комплексом проблем, которые не решаются только медицинской помощью:
Психологические и социальные проблемы. Основная проблема — это посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), а также трудности с реинтеграцией в мирную жизнь. Как отмечают эксперты, состояние может проявляться в замкнутости, агрессивном поведении, уходе в зависимости. Бойцам сложно адаптироваться к обычной жизни, находить общий язык с семьёй и обществом.
Проблемы трудоустройства и профессиональной переподготовки. Хотя Ростовская область входит в число регионов-лидеров по трудоустройству участников СВО (349 трудоустроенных в 2025 году), этого недостаточно для покрытия всех потребностей. К тому же ветераны СВО часто нуждаются в переобучении, конвертации военно-учётных специальностей в гражданские, а также в открытии собственного дела (28 ветеранов уже открыли своё дело).
Юридические и бюрократические вопросы. Получение статуса ветерана боевых действий, назначение выплат за ранения, обеспечение льготами и реабилитацией — всё это требует времени и юридической грамотности, которой у бойцов часто нет. Проект «КСВО.Рядом» обеспечит участников СВО бесплатной юридической и психологической поддержкой, помогая им пройти путь реабилитации и адаптации.
Волонтёры и активисты КСВО.
Сами волонтёры, которые ежедневно оказывают помощь десяткам и сотням семей, также нуждаются в поддержке и обучении. Они сталкиваются с:
Эмоциональным выгоранием. Постоянная работа с чужой болью, кризисными ситуациями, обращениями о помощи в поиске пропавших без вести приводит к накоплению стресса и профессиональному выгоранию. Сами волонтёры часто не имеют доступа к психологической супервизии.
Нехваткой системных знаний. Активисты на местах не всегда обладают достаточными юридическими и психологическими компетенциями для оказания квалифицированной помощи. Им необходимо обучение социальному проектированию, основам психологической самопомощи, правовым аспектам поддержки семей СВО.
Необходимостью обмена опытом. Волонтёры в отдалённых районах часто работают в изоляции, не имея возможности общаться с коллегами из других муниципалитетов

География проекта

Ростовская область

Целевые группы

1. Члены семей участников специальной военной операции (жёны, матери, отцы, дети старше 14 лет), проживающие на территории Ростовской области
2. Участники специальной военной операции, проживающие на территории Ростовской или проходящие лечение/реабилитацию в регионе
3. Волонтёры и активисты Комитета семей воинов Отечества (КСВО) в муниципальных образованиях Ростовской области