Проекты

Краткое описание

Укрепление семьи – приоритет госполитики Российской Федерации. В рамках Десятилетия детства (2018-2027 гг.), объявленного Президентом РФ, выявлены серьезные проблемы: широкое распространение семейного неблагополучия, жестокого обращения и насилия над детьми, решение которых требует комплексного подхода. От того, насколько оперативно и результативно оказывается помощь, напрямую зависит благополучие и стабильность социальной сферы региона. Опыт нашей работы показывает, что отсутствие у специалистов широкого инструментария работы с разными категориями граждан лишает их веры в возможность изменений и приводит к формальному подходу, а отсутствие разделения ответственности между ведомствами повышает уровень напряжения, ставя семью в положение пассивного получателя мер воздействия вместо активного участника процесса реабилитации.
Наш новый проект логически продолжает предыдущий, реализованный в 2025 году, проект «Семейные мосты» и направлен на улучшение жизни и устойчивости семей в трудной жизненной ситуации (ТЖС) в Ростовской области через адресную социально-психологическую помощь и профессиональное развитие специалистов учреждение образования и КДНиЗП. Основные идеи нового проекта заключаются: 1) в организации работы с семьями посредством объединения усилий специалистов учреждений образования - психологов, социальных педагогов, учителей, а также представителей КДНиЗП и организации для специалистов единой онлайн площадки для обмена знаниями, методиками и успешными кейсами работы с семьями, находящимися в ТЖС; 2) в предоставлении семьям, находящимся в ТЖС, в том числе, имеющим опыт или риск жестокого обращения с детьми и семейно-бытового насилия, психологического сопровождения.
В начале проекта будет проведена информационная кампания с целью ознакомления населения с задачами проекта и с возможностями получения социально-психологической помощи родителям из семей в ТЖС. Также будет проведён социологический опрос специалистов ОУ, представителей НКО, КДНиЗП Ростовской области, родителей с целью выявления факторов риска, способствующих жестокому обращению с детьми и семейно-бытовому насилию и определения направлений профилактической работы. Для подготовки не менее 40 специалистов ОУ и КДН будут проведены обучающие интенсивы, на которых они освоят технологию «Работа со случаем» (Case Management). Будет создан онлайн-канал «Семейный навигатор» для обмена опытом, получения новых знаний, проведения супервизий. Для родителей (не менее 50 человек) из семей в ТЖС сотрудниками проекта будет организовано психологическое консультирование (100 часов) и цикл вебинаров (30 часов). В завершении будет проведён межведомственный круглый стол «Эффективные технологии работы с семьями в сложной жизненной ситуации». Будет представлен анализ и обобщение результатов реализации проекта. Сформулирована и обсуждена резолюция, в которой намечены дальнейшие пути развития межведомственного сотрудничества в работе с семьями в ТЖС.

Цель

1. Повышение качества жизни и социальной устойчивости семей, находящихся в тяжелой жизненной ситуации (ТЖС), посредством оказания адресной психолого-социальной помощи и развития профессиональных компетенций специалистов, работающих с данной категорией граждан в Ростовской области

Задачи

1. Объединить усилия различных специалистов учреждений образования (психологов, социальных педагогов, учителей), а также представителей КДН и ЗП, предоставив им единую онлайн площадку для обмена знаниями, методиками и успешными кейсами
2. Предоставить родителям из семей, находящихся в ТЖС и СОП, в том числе, имеющим опыт или риск жестокого обращения с детьми и семейно-бытового насилия, социально-психологическую поддержку, которая позволят им улучшить свое положение
3. Повысить осведомленность общественности о проблемах семей, оказавшихся в ТЖС и СОП, включая ситуации, связанные с жестоким обращением с детьми и семейно-бытовым насилием

Обоснование социальной значимости

Приоритетным направлением сегодня остаётся благополучие семьи. В семье формируется личность, усваиваются ценности и мировоззрение. От здоровья семейных связей зависит будущее как человека, так и общества (https://docs.cntd.ru/document/557309575). Семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации (ТЖС), в том числе семьи, имеющие риск или опыт жестокого обращения с детьми и семейно-бытового насилия, сталкиваются с комплексом взаимосвязанных проблем: экономическая нестабильность, деструктивное поведение, психологические травмы. Ключевая проблема заключается в том, что помощь таким семьям часто носит «пожарный» характер. Сигнал в систему профилактики поступает, когда кризис уже достиг пика (угроза жизни ребенку, лишение родительских прав, вынужденное переселение в кризисные центры). Однако семейное неблагополучие можно и необходимо выявлять на ранних стадиях. Несмотря на существующие нормативные акты и алгоритмы реагирования, на практике эффективный рабочий механизм межведомственного взаимодействия часто отсутствует. Ведомства (образование, соцзащита, МВД, опека, здравоохранение) работают в рамках своих компетенций. Информация не передается своевременно, единый маршрут помощи не выстроен. В некоторых случаях помощь дублируется, в других — семья выпадает из поля зрения всех служб до наступления необратимых последствий. Такое положение дел снижает уровень доверия семей к органам системы профилактики, а сами специалисты не видят результата своих трудов ввиду повторяемости обращений за помощью семей, что является одной из причин профессионального выгорания. Уполномоченная по правам ребёнка М. Львова-Белова провела инспекцию системы профилактики социального сиротства, в которой были выявлены "нехватка необходимых компетенций" у специалистов, "недостатки межведомственного взаимодействия", "низкий уровень вовлеченности НКО" (https://deti.gov.ru/inspekciya).
Более 10 лет мы сотрудничаем со школами Ростова-на-Дону и Азовского района, где проводим с детьми профилактические занятия по формированию навыков конструктивного и безопасного поведения. Мы верим, что школа является первым институтом, фиксирующим неблагополучие ребенка. Однако на практике выявленные случаи часто сразу передаются в органы опеки или КДН, минуя этап ранней профилактики внутри ОУ. Одной из причин такой ситуации является отсутствие у специалистов диагностического инструментария для оценки рисков на ранних стадиях, а также огромная нагрузка на психологов школ (от 500 человек на штатную единицу). В случаях семейно-бытового насилия у специалистов не хватает понимания маркеров данного явления, характеризующих наличие такой ситуации в семье (через проявления детей в поведении, родителей при взаимодействии с педагогическим составом). К нам поступили запросы от руководства школ (лицей №20 г. Ростова-на-Дону, школа №11 г. Азова, центр СоДействие г. Азова) на работу с классными руководителями и психологами по расширению инструментария диагностических и коррекционных техник работы с семьями. Проведённый нами опрос в ОУ №20, №69, №9 г. Ростова-на-Дону и №11, №17 г. Азова показал, что у специалистов недостаточно технологий мягкой коррекции и сопровождения семьи, специалисты боятся брать на себя ответственность за работу с кризисной семьей из-за риска профессионального выгорания и юридической уязвимости. Особую остроту проблема приобретает в школах малых населенных пунктов (сельские школы, поселки, маленькие города и т.д.). Это обосновано высоким уровнем стигматизации: в маленьком поселке «все обо всем знают», поэтому семьи скрывают проблемы до последнего, а школа является единственным доверенным социальным лифтом. Без повышения компетенций местных педагогов помощь таким семьям просто некому оказать.
Наша организация более 20 лет работает с семьями в ТЖС в партнёрстве другими НКО (БФ «Мамины руки», АНО «Центр помощи семьям в кризисной ситуации им. Священномученика Константина Верецкого»). За эти годы нам удалось оказать всестороннюю поддержку тысячам семьям, оказавшимся в ТЖС. Нами накоплен ценный опыт в разработке и внедрении инновационных методик работы с кризисными семьями. Наши сотрудники постоянно проходят обучение и стажировки, чтобы адаптироваться к меняющимся социальным условиям. Так в рамках проекта «Ресурс для семьи» при поддержке фонда Тимченко наши сотрудники освоили и успешно в течение года применяли на практике технологию «Работа со случаем». Также специалисты партнёрских организаций являются экспертами и тренерами по социальной технологии «Работа с сетью социальных контактов», целью которой является работа с семьей как с системой, имеющей собственную сеть социальных контактов. Мы готовы поделиться с заинтересованными специалистами госучреждений и других НКО нашим опытом и данной технологией. Мы убеждены, что только совместными усилиями можно достичь максимального эффекта и обеспечить устойчивое улучшение качества жизни семей, находящихся в ТЖС. Мы стремимся создать сообщество единомышленников, объединенных общими целями и ценностями.

География проекта

Ростовская область

Целевые группы

1. Специалисты учреждений образования, представители КДН и ЗП
2. Родители из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении