Проекты

Краткое описание

АНО «Атлас НКО» с 2019 г. сопровождает некоммерческие организации Ростовской области: консультирует, обучает, помогает упаковывать идеи в сильные проекты, видеть риски и выстраивать более устойчивую работу команды. При этом мы видим не только сильные стороны, но и то, что обычно остается за кадром. НКО могут быть активными, узнаваемыми, содержательно сильными, но внутри работать на пределе - сложные ситуации снова и снова замыкаются на одном руководителе, задачи плохо распределяются, а срочное вытесняет важное.
Эту картину подтвердил опрос 143 представителей НКО, проведённый нами в 2026 году. У 78,3% организаций вырос объём работы, 36,4% отметили высокую или очень высокую нагрузку, 70,6% признали сильную или критическую зависимость от одного ключевого человека. Почти половина организаций в нестандартной ситуации действует реактивно: сначала «тушит срочное» или передаёт решение одному сотруднику. При этом 90,9% опрошенных считают полезным освоение практик поиска решений в условиях высокой нагрузки. Особенно востребованы креативные техники для управленческих и проектных задач, работа с командой в стрессе, антикризисные сценарии, делегирование и обратная связь.
Проект «Дели/играй» направлен на повышение управленческой устойчивости НКО региона. Его целевая группа - руководители и сотрудники НКО, вовлечённые в координацию работы команды, распределение задач, а также специалисты ресурсных и инфраструктурных организаций, сопровождающих развитие некоммерческого сектора региона. Название проекта тоже выросло из самой проблемы. «Дели/играй» - это и про разделение ответственности внутри команды, и про игровой формат как понятный способ учиться сложным управленческим вещам.
В рамках проекта мы проведём три онлайн-сессии по управленческим практикам для НКО с федеральным экспертом, соберём и обезличим реальные кейсы из практики организаций, разработаем на их основе тренинг с элементами деловой игры «Дели/играй», протестируем его на фокус-группе, затем проведём три выездных тренинга в муниципальных образованиях Ростовской области и отдельную сессию в Ростове-на-Дону для ресурсных и инфраструктурных организаций. Участники получат набор готовых управленческих инструментов: чек-листы, карты ответственности, алгоритмы делегирования и пр.
Основа проекта — живой опыт самих НКО, а игровая форма переводит разговор о перегрузке, делегировании и командных сбоях в практику.
Участники будут разбирать знакомые рабочие ситуации, принимать решения в трудных ситуациях, видеть последствия выбранных действий, обсуждать ошибки и искать более устойчивые модели взаимодействия.
Технология проекта будет передана ресурсным и инфраструктурным организациям, чтобы они могли использовать её в дальнейшей работе с НКО на территориях. В результате команды НКО получат не разовую мотивацию, а рабочий инструмент, который поможет распределять ответственность, снижать зависимость от одного человека и действовать собраннее там, где раньше всё держалось на сверхусилие.

Цель

1. Повысить управленческую устойчивость некоммерческих организаций Ростовской области через развитие у их команд навыков делегирования, командной коммуникации и принятия решений в сложных рабочих ситуациях.

Задачи

1. Сформировать у руководителей и сотрудников НКО Ростовской области практические навыки делегирования, командной коммуникации, конструктивной обратной связи и принятия решений в нестандартных ситуациях
2. Выявить типичные управленческие трудности НКО Ростовской области и разработать на этой основе тренинг с элементами деловой игры «Дели/играй»
3. Передать разработанную технологию и управленческие инструменты ресурсным и инфраструктурным организациям Ростовской области для дальнейшего использования в работе с некоммерческим сектором
4. Организовать информационное сопровождение проекта и распространение успешных практик среди некоммерческого сектора Ростовской области

Обоснование социальной значимости

Проблемы в некоммерческой организации не всегда начинаются с очевидного кризиса. Чаще они накапливаются постепенно: руководитель берёт на себя всё больше задач, команда работает на пределе, срочные вопросы постепенно вытесняют стратегические, а сложные ситуации снова и снова замыкаются на одном человеке. Со стороны организация выглядит активной и устойчивой, но внутри нарастает управленческое напряжение.
Эта картина хорошо видна и на федеральном уровне. По данным исследования «ПУЛЬС НКО. Оценка уровня организационного развития НКО — 2025» (https://pulsngo.ru/orgdevelopment25), уровень организационного развития сектора за последние годы принципиально не вырос, а слабейшими зонами остаются управление человеческими ресурсами и работа с рисками (2,94 из 5 баллов).
Эти выводы подтверждает наш опрос, проведённый в январе–феврале 2026 г. среди 143 представителей НКО (приложен в п. 8.1). У 78,3% организаций объём работы в 2025 году вырос по сравнению с 2024 г., а 36,4% респондентов отметили высокую или очень высокую нагрузку. Почти каждая вторая организация тратит на повторяющиеся административные задачи не менее 40% усилий, каждая десятая — свыше 60%. То есть значительная часть энергии сектора уходит не на развитие, работу с людьми и стратегию, а на удержание текущей операционной нагрузки.
На этом фоне особенно остро встаёт вопрос командной устойчивости. По данным нашего опроса, 42% организаций сталкиваются с трудностями в поиске специалистов, 35,7% — со слабой мотивации команды, 25,9% — с трудностями с делегированием, 22,4% — с перегруженностью руководителя. Но самое тревожное: 70,6% организаций признают, что их работа сильно или критически зависит от одного ключевого человека, обычно руководителя. Это уже не частная управленческая особенность, а системная уязвимость. Когда процессы держатся на одном человеке, организация может быть очень деятельной, но любое осложнение (болезнь, выгорание, уход, конфликт, резкий рост нагрузки) превращается в кризис.
Уязвимы не только молодые организации, напряжение особенно заметно у НКО с опытом 5–10 лет и у команд среднего размера. В них чаще фиксируется критическая зависимость от одного человека, а в сложной ситуации реже включается собранный сценарий с распределением ролей и коротким планом действий. Иначе говоря, проблема нарастает не только на старте, когда людей мало и всё держится на лидере. Она обостряется на этапе роста, когда задач становится больше, команда усложняется, а внутренняя модель управления остаётся прежней — персонализированной и реактивной.
Федеральные исследования подтверждают, что это общий тренд сектора. В исследовании «ПУЛЬС НКО — 2025» две трети организаций описаны как малые команды до 5 человек, почти половина работают максимум вдвоём, только 25% считают, что им хватает сотрудников, и лишь 35% НКО уверены, что смогут продолжить работу на прежнем уровне в случае ухода руководителя. Исследование Ver.Sia Lab по заказу D-Group «Идём работать в НКО!» (пр. в пункте 8.1) показывает, что новым сотрудникам нередко не хватает понятного функционала, целей на испытательный срок, плана вхождения в работу и системы наставничества. В результате работа в НКО воспринимается как среда, где много смысла, но недостаточно ясности в устройстве процессов, зонах ответственности и распределении задач внутри команды. Среди негативных ожиданий респондентов —высокая эмоциональная нагрузка, перегрузка, многозадачность, отсутствие чётких процессов и формализации. Исследование Добро.рф и ЦИРКОН ко Всемирному дню НКО в 2026 году дополняет эту картину (пр. в пункте 8.1): почти 70% организаций сталкиваются с выгоранием сотрудников, а эксперты подчёркивают необходимость образовательных программ и практик заботы о командах.
Наш опрос показывает, как эти системные проблемы проявляются в ежедневной работе. В ситуации срочного запроса, конфликта, проверки или другой нестандартной нагрузки почти половина организаций (47,6%) действует реактивно: сначала «тушит срочное» или передаёт решение одному ключевому человеку. Запрос на развитие навыков ясен: 90,9% опрошенных считают полезным освоение практик поиска решений в условиях высокой нагрузки. На первом месте стоят креативные техники для управленческих и проектных задач (60,1%), работа с командой в стрессе (41,3%), антикризисные сценарии и быстрые решения в условиях неопределённости (39,9%).
Российские исследования по обучению взрослых и подготовке управленческих кадров показывают: деловая игра помогает моделировать управленческие и организационные ситуации, разбирать их в безопасной среде и вырабатывать оптимальные действия (https://cyberleninka.ru/article/n/delovye-igry-v-uchebnom-protsesse). Такой формат усиливает вовлечённость, позволяет учиться через опыт, отрабатывать новые навыки и управленческие компетенции не в теории, а в действии.
Проект «Дели/играй» позволяет за один короткий цикл прожить много управленческих сценариев, попробовать разные модели поведения, увидеть последствия решений и сделать это без цены реальной ошибки.

География проекта

Ростовская область - онлайн-мероприятия проекта; Зерноградский, Октябрьский (с) район, г. Каменск-Шахтинский - выездные очные тренинги; г. Ростов-на-Дону - тестовая сессия, тренинг для сотрудников ресурсных и инфраструктурных центров поддержки НКО.

Целевые группы

1. Руководители и сотрудники НКО Ростовской области, выполняющие функции внутренней координации, распределения задач, командного взаимодействия и принятия решений
2. Специалисты ресурсных и инфраструктурных организаций, сопровождающих развитие некоммерческого сектора